Présentation
Les présentes conditions concernent les achats réalisés auprès de Varenne Atelier. Pour toute question : contact.varenneatelierfr@gmail.com.
Produits et disponibilités
Les caractéristiques et variantes disponibles sont présentées sur les fiches produits. Consultez les indications de taille avant de commander. Le rendu des couleurs peut varier selon votre écran. En cas d’indisponibilité après commande, nous vous contacterons pour proposer une solution, sans imposer un article de remplacement.
Prix et paiement
Le prix des articles, les frais applicables et le montant total sont affichés avant validation. Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés lors du règlement. Une modification ultérieure des prix ne modifie pas le prix d’une commande déjà conclue.
Commandes
Vérifiez le contenu du panier et vos coordonnées avant validation. Conservez les confirmations relatives à votre achat. Pour demander une correction ou une annulation, contactez-nous au plus vite ; les possibilités dépendent de l’avancement de la commande, sans préjudice de vos droits légaux.
Livraison
La préparation prend généralement 24 à 48 heures, et jusqu’à 72 heures en période chargée. Après expédition, l’acheminement est estimé à 5 à 8 jours ouvrables, pouvant s’étendre à 12 jours selon les circonstances. Les frais et les délais annoncés au moment de l’achat s’appliquent à votre commande. Consultez la page Livraison.
Retours et rétractation
Consultez notre politique de remboursement. Les produits soldés sont exclus des retours commerciaux volontaires ; cette exclusion ne limite ni la rétractation légale ni les garanties légales.
Garanties légales
Vous bénéficiez des garanties impératives applicables à votre achat. Un défaut ou une non-conformité peut être signalé à notre assistance. Aucune disposition des présentes conditions ne vise à supprimer ces droits.
Utilisation du site
Les usages illicites, les tentatives d’atteinte à la sécurité et les utilisations non autorisées des contenus sont interdits. Les interruptions techniques éventuelles ne privent pas le client de ses droits liés à une commande.
Données et prestataires
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Réclamations
Écrivez à contact.varenneatelierfr@gmail.com avec les éléments utiles à votre demande. Les protections impératives du consommateur et les voies de recours prévues par la loi demeurent applicables.